医薬品の臨床開発を中心に、製薬企業を支援するDOTワールド株式会社

個人情報保護方針

DOTワールド株式会社は、臨床試験の運営事業等を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

法令・規範の遵守

私たちは、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の取得、利用、提供

私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

個人情報の適切な管理

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

継続的改善

私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

問い合わせへの対応

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

2009年07月01日  制定

2024年10月01日  改訂

DOTワールド株式会社

代表取締役  飯島  寛子

<個人情報保護に関する連絡先>

個人情報苦情相談問合せ窓口

住所 ：東京都港区東新橋2丁目14番1号

NBFコモディオ汐留4階

個人情報保護管理者 ：亀山　広基

TEL03-3433-6060

当社が取り扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

（1）組織の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名

事業者名    ：DOTワールド株式会社
代表取締役 ：飯島　寛子
住所          ：東京都港区東新橋2丁目14番1号 NBFコモディオ汐留4階

（2）個人情報の管理者およびその連絡先

個人情報保護管理者：亀山　広基
事業者名               ：DOTワールド株式会社
電子メール            ：info@crodot.jp
TEL:03-3433-6060 ／ FAX:03-3433-6161

（3）個人情報の利用目的

当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

個人情報の種別	利用目的
応募者情報	弊社が必要とする人材の採用判断のため
在職者情報	人事管理業務及び業務の連絡のため
退職者情報	法で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため
お取引様の個人情報	弊社サービスのご案内、連絡等、サービス品質の改善・向上のため
治験を行う医師等医療関係者の個人情報	治験支援業務遂行のため
各種お問い合わせ情報	各種お問い合わせ対応のため
録画データ	サービス品質の改善・向上のため サービス品質の社内チェックのため スキル向上のため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

個人情報の種別	利用目的
受託した業務により取得した個人情報	契約及びそれに伴う連絡、アフターケアなどに利用するため
求人サイトから取得した情報	求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

（4）個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先：　TEL:03-3433-6060 ／ FAX:03-3433-6161

（5）所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

1. 認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会

2. 苦情解決の申し出先：認定個人情報保護団体事務局

   • <住所>  
     〒106-0032  東京都港区六本木一丁目９番９号  六本木ファーストビル内
   • <電話番号>  
     03-5680-7565
     0120-700-779
   • ※【当社のサービスに関するお問い合わせはご遠慮下さいますようお願い致します】※

（6）開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。）

【開示等の受付方法・窓口】
当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受け付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

【受付手続】
下記【問合せ窓口】まで、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を記入の上、郵送またはFAX・メール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
下記方法により、ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

申込方法	所定の「保有個人データ開示等請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に【問合せ窓口】へ郵送または、FAX、メール等にて申し込みください。 保有個人データの利用目的の通知及び開示の請求の場合は、一回につき500円申し受けます。 その場合は500円分の定額小為替を提出書類に同封いただくか、又は別途お振込口座をお知らせいたしますので、ご入金ください。
ご本人確認方法	（本人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー （代理人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状 ＊本籍地等の機微情報は除く。 ・未成年者または成年被後見人の法定代理人だった場合は、代理人が本人の法定代理人であることを証するための資料

（７）個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
具体的な安全管理措置については下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。

【問合せ窓口】

窓口の名称	お問合せ窓口
連絡先	責任者 ：  芳中　優助 住所 ：  東京都港区東新橋2丁目14番1号　NBFコモディオ汐留4階 電話 ：  03-3433-6060 FAX ：  03-3433-6161 メール ：  info@crodot.jp

当社の外国における個人データの取扱いについて

2023年7月1日  制定

1.外国にある事業者への委託について

当社は、取り扱う個人データについて、日本の法令および当社個人情報保護方針をはじめとする各規程に基づき適切に取扱っています。 ただし、当社が行う業務の一部につきまして、例として下記の通り、外国にある事業者へ委託を行っており、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを委任しています。

・外国にある事業者が実施する臨床試験に対する支援業務の委受託検討、提案及び遂行をする場合

なお、当社はご本人の申し出に基づき、個人情報保護法並びに関連するガイドラインに規定の事項について回答いたします。 ご不明な点がございましたら、当社個人情報保護方針に記載の窓口あてご照会ください。

当社はご本人のお申し出に基づき、当社が委託している事業者が居住する外国名など、個人情報保護法・ガイドラインに規定する事項について、当社に情報提供をご請求いただけます。

2.外国にある事業者への個人データの提供に関する同意につきまして

当社がお客さまの個人データを外国にある事業者に提供する場合には、個人情報保護法の規定により、同意取得の際に当該国名や当該国の個人情報の保護に関する制度等をあらかじめ公表することとされています。

しかし、当社で取り扱う治験で得られた情報は、今後、治験を実施している製薬企業から医薬品の承認審査をおこなう日本及び世界各国の規制当局、提携会社、委託先、学術研究機関、学会又は研究者に移転又は提供される可能性があります。 どの国の規制当局、提携会社、委託先、学術研究機関、学会又は研究者に移転又は提供されるかは、この治験で得られた結果や、今後の研究開発の結果によって変わるため、 ご本人への説明及び同意取得を行う今の時点では、個人データを移転する国をお伝えすることはできません。 また、治験終了後時間がたってから、個人データの移転・提出先が決まることもあるため、現時点で前もって同意をいただく必要があります。 個人データは日本よりも個人情報やプライバシー等に関する法律や規制が十分でない国に移転・提供される可能性もあります。 ただし、個人データはコード化されて取り扱われるため、規制当局を除き、これらの移転・提供先が、原則として、あなたの氏名や住所といった連絡先を知ることはありません。 規制当局は治験データの信頼性確認のため、ご本人の診療録や同意書を確認することがあります。